The Effect of Human Resource Competencies, Financial Inclusion, E-Commerce Implementation, and Financial Knowledge on Performance of SMES
DOI:
https://doi.org/10.31258/ijesh.7.2.149-169Keywords:
SME Performance, Human Resource Competency, E-commerce Implementation, Financial Knowledge, Financial InclusionAbstract
In the globalization era, good economic growth is an assessment of the government's success in economic development, especially in supporting programs with the concept of people's economy. The growth of SME is a government effort to increase the income of low-income groups and decrease income inequality and poverty through increasing business capacity and business management skills. The purpose of this study was to analyze the effect of human resource competencies, e-commerce implementation, financial knowledge, and financial inclusion on the performance of SMEs in Kuantan Singingi Regency. The sample used was 85 SMEs with the criteria that SMEs are registered at the Office of Cooperatives, Small & Medium Enterprises. SMEs have used E-commerce, either in the form of a platform or social media-based E-commerce, and have recorded their finances. The data collection method used purposive sampling. The analysis tool used is Warp PLS. The results of the study stated that human resource competencies affect the performance of SMEs. E-commerce implementation affects the performance of SMEs. Financial knowledge affects SME performance, while financial inclusion does not affect SME performance.
Downloads
References
Akob, R. A., Kausar, A., Dauda, P., Katti, S. W. B., Sudirman, & Qur’ani, B. (2022). Analisis Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Kinerja Umkm (Studi Kasus Pada Umkm Di Kota Makassar). Jurnal Sains Manajemen Nitro, 1(2), 174-181. https://ojs.nitromks.ac.id/index.php/jsmn
Albar, E., Munaing, & Aswar. (2023). Peningkatan Kinerja Umkm Melalui Kepribadian Dan Inklusi Keuangan Dimoderasi Oleh Penggunaan Teknologi Informasi Ditengah Badai Covid-19. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 10(1), 53-64.
Amalia, E. (2018). Implementasi Program Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Di Kecamatan Ciseeng, Kab. Bogor, Provinsi Jawa Barat. Journal Universitas Pamulang.
Amin, S. R. D., & Pamungkas, H. P. (2022). Pengaruh inklusi keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja UMKM sub‑sektor usaha mikro di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur. e‑Jurnal Apresiasi Ekonomi, 10(3), 377-385. https://doi.org/10.31846/jae.v10i3.480
Ardiana, I. D. K., Brahmayanti, I., & Subaedi. (2010). Kompetensi SDM UKM dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja UKM di Surabaya. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 12(1), 42-55. http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/view/17988
Ardiyani, K., Syafnita, & Aadilla, L. (2021). Peningkatan Kinerja Umkm Ditinjau Dari Model Pengelolaan Keuangan, Sumber Daya Manusia, Inklusi Keuangan, Dukungan Pemerintah Dan Umur Usaha. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 24(2).
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian: suatu pendekatan praktik (Rev.2010,). Renika cipta.
Auliandari, T., Suriyanti, L. H., & Azmi, Z. (2022). Determinan Adopsi E-Commerce Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Umkm (Studi Kasus Pada Umkm Fashion Di Pekanbaru). Accounting Journal, 04(2), 169-188.
Barney, J. (1991). Firm Reources ad Sustained Competitive Advantege. Journal of Management, 17(1).
Bernadi, J. (2013). Aplikasi Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web pada Toko Velg YQ. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, 4(2), 731. https://doi.org/10.21512/comtech.v4i2.2504
Biro Humas Kementerian Kominfo. (2022). Luncurkan Virtual Expo, Kominfo Dampingi UMKM Adopsi Teknologi Digital. Www.Kominfo.Go.Id. https://www.kominfo.go.id/content/detail/44803/siaran-pers-no461hmkominfo102022-tentang-luncurkan-virtual-expo-kominfo-dampingi-30-ribu-umkm- adopsi-teknologi-digital/0/siaran_pers
Dermawan, T. (2019). Pengaruh literasi, inklusi dan pengelolaan keuangan terhadap kinerja dan keberlanjutan UMKM (Studi pada pelaku usaha mikro mahasiswa Universitas Brawijaya) (Skripsi, Universitas Brawijaya). Repository Universitas Brawijaya.
Desiyanti, R. (2016). Literasi Dan Strategi pemasaran Serta Indeks. BISMAN: Jurnal Bisnis & Manajemen, 2(2), 122-134. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=2633986&val=24538&title=
Diana, D., Hakim, L., & Fahmi, M. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Umkm Di Tangerang Selatan. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 3(2), 67. https://doi.org/10.24853/jmmb.3.2.67-74
Durband, D. B., Law, R. H., & Mazzolini, A. K. (2018). financial counseling (A. K. M. Dorothy B. Durband, Ryan H. Law (ed.); berilustra). Springer International.
Fachrunnisa, Z. H., Mustaghfiroh, M., & Putri, A. Z. (2022). Factors Affecting the Performance of MSMES in Purworejo Regency. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(1), 383-398. https://doi.org/10.54259/mudima.v2i1.383
Fajri, A., Indriasih, D., & Indriyati, N. (2021). Pengaruh inklusi keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja UMKM Batik di Kabupaten Tegal. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi, 13(1), 108-123. https://doi.org/10.24905/permana.v13i1.167
Ferdiansyah, A., & Bukhari, E. (2021). Pengaruh Modal, Financial Knowledge, Teknologi Dan Media Sosial Terhadap Kinerja Umkm Fashion Di Bekasi Utara. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen (JIAM), 17(2), 103-114.
Fibriyani, V., & Mufidah, E. (2018). Pengaruh Faktor Eksternal Dan Internal Terhadap Kinerja Umkm Di Kota Pasuruan. Jurnal Akuntansi, 3(3). https://doi.org/10.30736/jpensi.v3i3.190
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. company Springer Nature Switzerland AG. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Herleni, S., & Tasman, A. (2019). Pengaruh Financial Knowledge dan Internal Locus of Control terhadap Personal Financial Management Behaviour Pelaku UMKM Kota Bukittinggi. Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha, 1(1), 270–275. http://bukittinggikota.bps.go.id
Hilmawati, M. R. N., & Kusumaningtias, R. (2021). Inklusi Keuangan dan Literasi Keuangan terhadap Kinerja dan Keberlangsungan Sektor Usaha Mikro Kecil Menengah. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 10(1), 135-152. https://doi.org/10.21831/nominal.v10i1.33881
Hutabarat, A., Yunita, N. A., Putri, R. G., & Indrayani. (2022). Pengaruh Modal Usaha, Penggunaan Informasi Akuntansi Dan Sistem Penjualan E-commerce Terhadap Kinerja Keuangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (Studi Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah Di Kota Lhokseumawe). Jurnal Akuntansi Malikussaleh (JAM), 1(1), 1–15. https://doi.org/10.29103/jam.v1i1.6852
Idawati, I. A. A., & Pratama, G. S. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Kinerja dan Keberlangsungan UMKM di Kota Denpasar. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 2(1), 1-9.https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/wmbj
Iko P. Y. W. (2019). Pengaruh Inklusi Keuangan Dan Literasi Keuangan Terhadap Kinerja Umkm Di Kecamatan Moyo Utara. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1). https://doi.org/10.37673/jmb.v2i1.305
Kasendah, B. S., Wijayangka, C., Bisnis, P. A., Komunikasi, F., & Telkom, U. (2019). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Kinerja Umkm. 3(1), 153-160.
Kholid M., & Hanan. (2019). Pengaruh Kompetensi Kewirausahaan, Kompetensi Sumber Daya Manusia, dan Supply Chain Management Terhadap Kinerja UKM dan Keunggulan Bersaing. Sketsa Bisnis, 5(1), 15-27. https://doi.org/10.35891/jsb.v5i1.1592
Kristanto, R. S., Suparwati, yohana kus, Atiningsih, S., & Wahyuni, asri nur. (2021). Pengaruh Kompetensi SDM, Kualitas Informasi Keuangan dan Locus Of Control Terhadap Kinerja UMKM dengan Pengambilan Keputusan Sebagai Variabel Intervening. JIEF: Journal of Islamic Economics and Finance, 1(1), 46-67. https://doi.org/10.28918/jief.v1i1.3705
Kumalasari, B., & Asandimitra, N. (2019). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Kinerja Umkm Di Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 784-795.
Kusuma, M., Narulitasari, D. N., & Nurohman, Y. A. (2021). Inklusi Keuangan dan Literasi Keuangan terhadap Kinerja dan Keberlanjutan UMKM di Solo Raya. Jurnal Among Makarti, 14(2), 62–76. https://doi.org/10.52353/ama.v14i2.210
Li, H. and Hong, J. (2013) Factors Influencing Consumers’ Online Repurchasing Behavior: A Review and Research Agenda. iBusiness, 5, 161-166.
https://doi.org/10.4236/ib.2013.54020
Limanseto, H. (2022). Dukung UMKM Naik Kelas. Www.Ekon.Go.Id. https://ekon.go.id/publikasi/detail/3902/dukung-umkm-naik kelas-pemerintah-dorong-transformasi- ekonomi-berbasis-digital-dan-tingkatkan dukungan-pembiayaan
Lovita, E., & Susanty, F. (2021). Peranan Pemahaman E-Commerce dan Sistem Informasi Akuntansi Bagi Kewirausahaan. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 18(02), 47-54. https://doi.org/10.36406/jam.v18i02.437
Mangkunegara, A. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Maulatuzulfa, N., & Rokhmania. (2022). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Literasi Keuangan, Modal Keuangan, Dan Modal Sosial Terhadap Kinerja Umkm. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 171-179. https://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/660
Mutegi, H. K., Njeru, P. W., & Ongesa, N. T. (2015). Financial Literacy and Its Impact on Loan Repayment by Small and Medium Enterprenuers: An Analysis of the Effect of Book Keeping Skills from Equity Group Foundation’s Financial Literacy Training Program on Enterpreneurs’ Loan Repayment Performance. International Journal of Economics, Commerce and Management, 3(3), 1-28.
Ningrum, S., Fitra, V. D., & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh inovasi Produk, Keunggulan Bersaing, dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja Pemasaran. Jurnal Mutiara Manajemen, 5(2), 1-9. https://doi.org/10.51544/jmm.v5i2.1614
Rapih, S., Martono, T., & Riyanto, G. (2017). Analisis Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Modal Sosial Dan Modal Finansial Terhadap Kinerja Umkm Bidang Garmen Di Kabupaten Klaten. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689-1699. file:///C:/Users/User/Downloads/fvm939e.pdf
Romero, C. Q., & Rodríguez, D. R. (2010). E-commerce and efficiency at the firm level. International Journal of Production Economics, 126(2), 299-305. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2010.04.004
Sari, N. P. (2020). Pengaruh Modal Intelektual Terhadap Kinerja Bisnis Pada UKM di Kabupaten Sidoarjo (Studi Empiris pada UKM di Bidang Industri). AKUNESA: Jurnal Akuntansi Unesa, 8(3), 32-39. http://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jurnal-akuntansi/
Sari, K., & Sijabat, yacobo P. (2022). Hr Competence And Their Effect On Msme Performance In Central Magelang. Jurnal Inspirasi Ekonomi, 4(1), 37-49.
Savitri, E., Ayu L. D., & Natariasari, R. (2021). Kinerja Umkm Ditinjau Dari Budaya Organisasi, Orientasi Kewirausahaan, Manajemen Kualitas Total, Dan Modal Sosial. CURRENT: Jurnal Kajian Akuntansi Dan Bisnis Terkini, 2(2), 217-238. https://doi.org/10.31258/jc.2.1.217-238
Savitri, E., & Syahza, A. (2019). Effect of human capital and competitive strategies against the financial performance of small and medium enterprises. International Journal of Scientific and Technology Research, 8(4), 86-92.
Savitri, E., Nik Abdullah, N. H., Andreas, A., Diyanto, V., & Syahza, A. (2023). The Effect of Financial Technology, Innovation, Business Strategy, and Market Orientation on Business Performance among Indonesian SMEs: A Study in Riau Province. Jurnal Pengurusan, 68. https://doi.org/10.17576/pengurusan-2023-68-11
Septiani, R. N., & Wuryani, E. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja UMKM di Sidoarjo. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 3214–3236. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p16
Setiawati, E., Diana, N., & Mawardi, C. (2021). Pengaruh E-Commerce, Pengetahuan Akuntansi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Umkm Di Kota Malang. E-Jra, 10(07), 13-24.
Subagio, I. S., & Saraswati, E. (2021). Pengaruh E-Commerce Dan Penggunaan Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Umkm Di Purbalingga. J-LEE - Journal of Law, English, and Economics, 2(1), 1-14. https://doi.org/10.35960/j-lee.v2i01.592
Subagyo. (2020). Meningkatkan Daya Aaing dan Kinerja UMKM. CV. Media Sains Indonesia.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. alfabeta.
Suindari, N. M., & Juniariani, N. M. R. (2020). Pengelolaan Keuangan, Kompetensi Sumber Daya Manusia Dan Inklusi Keuangan Dalam Mengukur Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (Umkm). Kumpulan Riset Akuntansi, 11(2), 148-154. https://doi.org/10.22225/kr.11.2.1423.148-154
Suryana. (2013). Kewirausahaan : kiat dan proses menuju sukses (4th ed.). Salemba empat. https://lib.ui.ac.id/detail.jsp?id=20399433
Triandra, N., Hambali, D., Nurasia, & Rosalina, N. (2019). Analisis Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Kinerja Umkm (Studi Kasus Pada Umkm Di Kabupaten Sumbawa). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia, 4(1), 6-10. https://doi.org/10.37673/jebi.v4i1.259
Wahyudiati, D., & Isroah. (2018). Pengaruh Aspek Keuangan Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) Terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Desa Kasongan. Jurnal Profita, 2, 1-11.
Widayanti, R., Damayanti, R., & Marwanti, F. (2017). Pengaruh Financial Literacy Terhadap Keberlangsungan Usaha (Business Sustainability) Pada Umkm Desa Jatisari. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis, 18(2), 153. https://doi.org/10.30596/jimb.v18i2.1399
Widjaja, Y. R., Alamsyah, D. P., Rohaeni, H., & Sukajie, B. (2018). Peranan Kompetensi SDM UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja UMKM Desa Cilayung Kecamatan Jatinangor, Sumedang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3), 465-476.
Wijaya, W., & Widjaja, O. H. (2023). Pengaruh Penggunaan Aplikasi E-Commerce dan Orientasi Kewirausahaan terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 5(1), 84-93. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i1.22516
World Bank. (2022). Financial inclusion. Retrieved from https://www.worldbank.org/en/topic/financialinclusion
Zhaviery, H. F., Anisah, H. U., & Faidah, A. N. (2019). Pengaruh Kepribadian Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Umkm Sasirangan Di Kota Banjarmasi. Jurnal Sains Manajemen Dan Kewirausahaan (JSMK), 3(1), 35-41. http://ppjp.ulm.ac.id/journal/index.php/jsmk
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Author(s) retain the copyright of articles published in this journal, with first publication rights granted to Indonesian Journal of Economics, Social, and Humanities. All journal content is licenced under Creative Commons Attribution 4.0 International License. This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are credited.
